Je logt in op je persoonlijke account bij 21 Prive Casino via een pc of laptop in de browser. Op de inlogpagina vul je je e-mailadres of gebruikersnaam en wachtwoord in; daarna kom je direct in het accountgedeelte met saldo, stortingen en uitbetalingen.
Op mobiel werkt de toegang via de mobiele website voor Android en iOS, met hetzelfde inlogscherm en dezelfde gegevens. Zonder een geregistreerd account kun je niet inloggen: je moet eerst een account aanmaken om spellen te starten met echt geld en om je betaalmethoden en verificatiestatus te beheren.
Open de website, klik op “Inloggen”, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als er om een code wordt gevraagd, voer je de 2FA-code in die je via sms of een authenticator-app krijgt.
Klik op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en open de resetlink uit de e-mail. Kies daarna een nieuw wachtwoord en log opnieuw in met je nieuwe gegevens.
Dat gebeurt na te veel mislukte pogingen of als het systeem een veiligheidscontrole activeert. Wacht 15 minuten en probeer opnieuw, of gebruik de wachtwoordreset als je niet zeker bent van je wachtwoord.
Ja, je logt in via de mobiele website in je browser met dezelfde gegevens als op desktop. Zet je browser op automatisch aanvullen alleen aan op je eigen toestel.
Vernieuw de pagina, leeg je cache en cookies en probeer het nog eens in een privévenster. Als het probleem blijft, schakel je VPN of adblocker uit en test je een andere browser.
Dat hangt af van de sessiebeveiliging: soms word je automatisch uitgelogd op het andere apparaat zodra je opnieuw inlogt. Als je wisselt tussen apparaten, log dan eerst uit om problemen met sessies te vermijden.
Na het inloggen kan 21 Prive Casino om verificatie vragen om je identiteit te bevestigen, betaalmethoden te controleren en uitbetalingen vrij te geven.